Je n'arrive plus a recevoir les appels

Bonjour

Je vous contact pour demander de l'aide. J'ai acheté un infinix Hot 4 pro, depuis une quinzaines de jours, et maintenant je n'arrive plus a recevoir les appels ( lorsque j'appuie sur le rond vert pour répondre ça ne décroche pas, juste apres un fil s'affiche en me donnant plusieurs choix ( en réunion, occupé , au volant...)

Ps: c'est possible que j'ai fais une fausse manipulation.