Problème stockage samsung galaxy grand prime

Fermé
wapiti65 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 14 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2017 - 21 avril 2017 à 10:13
Bonjour,

Ma fille possède un samsung galaxy grand prime et a un problème.
Celui-ci lui indique 98% de stockage utilisé.
Il a 8go de capacité et environ 4 utilisé pour le système
elle n'a qu'une seule application et quelques photos
par contre il y a un dossier nommé fichiers divers qui représente environ 4 go dans lequel on ne voit aucun fichier donc on ne peut pas les supprimer
elle est désespéré
quelqu'un peut il nous aider?

merci d'avance
bonne journée


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