PROBLEME AVEC LES BOUTONS DE VOLUME SUR MON S7

Fermé
Slein88 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 17 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2017 - 20 avril 2017 à 23:00
Bonjour,


J'ai récemment (1 mois aujourd'hui) fait l'achat et l’acquisition d'un Samsung Galaxy S7.

Il fonctionne bien seulement de temps a autre, les boutons de volumes ne fonctionnent plus, volumes bas et haut, le redémarrage n'y change rien et le redémarrage forcé (volume down + power) ne fonctionne plus... Je ne voit donc pas d'autres pannes possible qu'un problème physique... D'autant plus que le seul moyen que j'ai de résoudre le problème est de secouer le téléphone...
Des solutions? Je fais marcher la garantie (que je ne suis pas sur d'avoir)?

Merci