Problème clavier

Fermé
Andy35000 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017 - 17 avril 2017 à 17:04
Bonjour à tous,

J'aimerais de l'aide concernant un problème de clavier qui est arrivé à mes parents, n'étant pas très fort en informatique je vous sollicité pour m'aider à trouver une solution.

Le problème est le suivant, suite à une mise à jour (de nature inconnue et certainement douteuse) le clavier ne tape plus rien une fois que Windows est lancé. Il est possible de taper le mot de passe ainsi que d'utiliser les raccourcis tels que ctrl + x mais il est impossible de taper quoi que ce soit dans le PC. Le problème ne semble donc pas venir du clavier en lui-même.

J'ai testé le coup de la touche ctrl enfoncée et j'ai vérifié que le pilote du clavier était bien à jour mais le problème ne semble pas venir de là.

Si quelqu'un avait une idée de comment résoudre ce problème, ça m'aiderait beaucoup.

Merci d'avance à ceux qui répondront