Bas débit internet ... Virus ?

Fermé
Sach49 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 - 30 mars 2017 à 17:33
Bonjour,
Depuis 4 jours, je rencontre des ralentissements importants du débit internet.
Je précise que je suis avec la fibre depuis début Janvier, et n'ai jamais rencontré de problèmes comme celui-ci.
J'étais branché, il y a encore qques jours, sous CPL, et je me suis mis en filaire (Ethernet). Et là aucune différence ... J'ai appelé le service client internet SFR qui m'a dit en gros qu'il n'y avait pas de problème sur le réseau, mais que ça doit dépendre de mon ordi ...
Or je n'ai RIEN changé depuis. Voici qques chiffres pour mesurer la qualité (si on peut appeler ça ainsi) :
PING 22 ms
DESCENDANT 2.57 Mbps
ASCENDANT 56.50 Mbps

Bien sûr j'ai redémarrer à chaque fois mon ordi, la BOX, débrancher l'alimentation, rebrancher ... rien ...
Je suis sous Windows 10. J'ai mis tout à jours dans la recherche de virus :
Avast, Ccleaner, Malwarebytes anti-malware. Pas de virus "apparents".

Je ne sais plus où me renseigner ni quoi faire ... Vous êtes donc mon dernier recours ...
Merci de votre attention
Cordialement
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