Mon wiko lenny 2 ne s'allme plus

Bonjour,

J'ai un wiko Lenny 2 et il ne s'allume plus. Lorsqu'il s'allume, il ne va pas plus loin qu'afficher "Lenny 2" puis recommence de manière répétitif. Je ne sais pas quoi faire.... J'ai tout essayer rien ne marche, même à partir de mon ordinateur mais ce dernier ne le reconnaît même pas. Aidez moi s'il vous plaît :'(