Ma barrette de RAM est détecté mais pas activé

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Tortankeu Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 9 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2017 - 9 févr. 2017 à 16:26
Bonjour à tous,

Donc comme c'est écrit dans le titre, j'ai un soucis avec une barrette de RAM que j'ai acheté récemment. J'ai bien fais attention à acheté la bonne barrette et je l'ai bien mise dans le PC portable.
Quand je rallume mon PC, les 4 giga supplémentaires que j'ai ajouté ne sont pas pris en compte, je fais le test avec CPU-Z et quand je regarde avec le logiciel les emplacements de RAM, celle ci est bien détecté...
J'ai aussi fais un test avec Memtest qu'on allume avec le BIOS et il n'a détecté qu'une barrette sur les deux installées !!!

J'avoue être un peu perdu... si quelqu'un pourrait me donner la solution ça serait très aimable. MERCI BEAUCOUP !!