Gros bug général sur mon Wiko

Fermé
iKeyZen - 30 janv. 2017 à 14:34
Bonjour,

Je viens vers vous car je rencontre un gros soucis avec mon Wiko Highway Pure 4G que j'ai depuis maintenant 1ans. Hier, il marchait très bien, et s'est éteint dans la nuit car il n'avait plus de batterie. Et là, ce matin en l'allumant, c'est le drame : Ma carte SIM n'est plus détectée (mais elle marche sur un autre téléphone), je n'ai plus de son du tout, impossible de prendre une vidéo que ce soit par l'appareil ou même Snapchat, impossible de lire une vidéo Facebook, Youtube, Snapchat..., mes musiques ne marchent plus non plus (impossible de lire la musique) et quand je veux l'éteindre ou le redémarrer, il tourne en rond infiniment 1 fois sur 2. Impossible également de faire la mise à jour disponible.

Je n'ai pas encore tenté la restauration usine (faute de temps). Je précise aussi que le téléphone s'est éteint en mode "super low power" (peut être cela à t'il fait quelque chose?...)
Merci d'avance pour votre aide.