Messages s’est arrêté après Maj

Fermé
BallaBalla - 25 janv. 2017 à 13:27
Bonjour,

Bonjours,
EXPOSITION DU PROBLÈME :
Après une mise à jours sur mon Galaxie J2 ,je n’arrive plus à envoyer des messages avec l’application message sous androïde. En effet, çà fait deux jours maintenant qu’à chaque fois que j’essaye d’écrire un nouveau message la fenêtre se ferme et un message d’erreur s’affiche sur l’écran qui est la suivante "messages s’est arrêté".
CE QUE J’AI FAIT :
J’ai désactiver l’application message, supprimer les données et vider le cahe . J’ai même réinitialisé mon Galaxy J2 mais le problème persiste jusqu’à présent.
INFORMATION SUR MON APPAREIL
Galaxie J2 8Go
Version de l’application message 1.0.1 sur androïde
Numéro du modèle : SM-J200H
Version androïde 5.1.1
Version Kernel :
3.10.65-1145746
dp@SWHC3607 #2
True Nov 8 13 :31 :39 KST 2016

NB : je ne veux pas télécharger une autre application de messagerie,
Je veux garder application de messagerie .
Aidez moi S.V.P