Connexion Wifi très lente (0,2Mbit/s) au lieu de 5 Mbit/s

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addt60 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 21 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2017 - 21 janv. 2017 à 22:41
addt60 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 21 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2017 - 21 janv. 2017 à 23:13
Bonjour tout le monde,

J'ai récemment acheté un ordinateur HP Notebook sous Windows 10.

La connexion internet est très bonne lorsque je passe par câble mais en Wi-fi c'est très instable, je reçoit entre 0 et 0,2 ou 0,3 Mbit/s alors que les autres ordinateurs passent très bien en Wi-fi à environ 5Mbit/s maximum.

La carte Wi-fi est une RTL8723BE 802.11 bgn Wi-fi adapter.

J'ai installé les dernières mises à jour de Windows, ça avait l'air de passer bien mais à chaue fois quelque chose reprends le dessus et limite la réception en Wi-fi.


Autres informations :
Version de Windows : 10.0.14393 Numéro 14393.
Architecture 64 bits
Pilote de la carte Wifi : Realtek Semiconductor Corp en version 2023.37.616.2016

J'ai essayé de vérifier sur quel canal Wi-fi la carte est configurée mais je n'arrive pas vraiment : aucun paramètre ne pare de "Channel / Canal".

Autres manipulations testées : desinstllation du pilote et redemarrage système ou mise à jour du dernier pilote, ne fonctionne pas.

Dans l'attente d'une réponse, j'espère que ce n'est pas un problème matériel...

Merci d'avance !
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2 réponses

brupala Messages postés 111239 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2025 13 963
21 janv. 2017 à 23:04
Salut,
le canal ça se règle sur la box, pas sur le PC client.
Les autres appareils sont des PC ou autre chose ?
Tu peux utiliser l'outil Acrylic wifi pour mesurer les différents niveaux sur tes PC et comparer.
Il faudrait aussi que tu testes ce PC sur d'autres lieux, si c'est pareil, retour au marchand pour vérification, une antenne peut très bien être déconnectée à l'intérieur.
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addt60 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 21 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2017
Modifié par addt60 le 21/01/2017 à 23:14
Ce qui m'étonne c'est que parfois ça passe très bien, et d'un coup ça retombe très bas ou ça passe pas du tout, avec un problème du genre antenne déconnectée le signal passerai simplement jamais non ?

Pour les autres appareils, ce sont aussi des pc portables, console de jeu ou Chromecast...
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