Le son de mon téléphone ne fonctionne plus

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Bel0na Messages postés 1 Date d'inscription samedi 14 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2017 - Modifié par Bel0na le 14/01/2017 à 16:24
Bonjour/Bonsoir,

Le son de mon téléphone (Samsung J3 2016) ne fonctionne plus, sûrement (je n'y est pas remarqué) dû a une chute. Le bas de mon écran est fissuré mais la fissure doit être uniquement sur mon verre de protection.

Juste un détaille : Quand je redémarre mon tel', le son refonctionne puis ne refonctionne plus au bout d'un certain temps

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème sans aller chez un informaticien ou carrément racheter un téléphone ?

Merci beaucoup pour votre aide ;)