Jimlem
Messages postés2Date d'inscriptionmercredi 11 janvier 2017StatutMembreDernière intervention11 janvier 2017
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Modifié par Jimlem le 11/01/2017 à 15:32
Bonjour,
L.assurance SPB de orange est d'une malhonnêteté incroyable! Etudiant en alternance j'ai besoin de mon téléphone au quotidien pour de multiples tâches tel que mails, répondre aux clients... Mon téléphone à subit un dégâts matériel du à une personne tier. J'ai donc engagé un dossier pour le sinistre de mon téléphone au pres de ma bien aimée assurance que je paye 11€ par mois! Je leurs est donc envoyé mon téléphone, 10 jours plus tard ils me renvoient un téléphone mais celui-ci ne "lis" pas ma carte sim... Je rappelle SPB énervé, quelques jours plus tard je renvoie l.iphone en question, ils me le renvoie 10 jours plus tard en me répondant que je n'avais pas désactivé le compte iCloud de l.iphone que je n.ai pas utilisé. J.allume le téléphone qui ne fonctionne découvre qu il n.y a pas de compte iCloud je leurs renvoie l.iphone, ils me réponde 10 jours plus tard qu.ils n.ont pas mon iPhone en stock et qu.il vont me rembourser le prix du téléphone, cependant cela fait 3 semaine que j.attend leurs virement qui ne vient pas car avec mon compte bancaire je ne peux guère me permettre une dépend aussi grosse! Je vais me renseigner au pres d.un avocat si je peux monter un dossier en justice pour arnaque car la çà va faire presque 2 mois et demi que je suis sans téléphone.... Cette assurance est malhonnête!!!!