Safari: no se puede encontrar un llavero

Resuelto
gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro -  
dede74000 Mensajes publicados 26996 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,
al iniciar mi Mac con la versión Sierra 10.12.2, se abre una ventana que indica "Trousseau introuvable" Imposible de encontrar un trousseau; en la ventana se ve un candado cerrado y un símbolo de Safari en el candado; luego hay un cuadro "cancelar" o "restablecer valores predeterminados". ¡He intentado todo! ¡Esta ventana se abre siempre! Mi pregunta es ¿cómo puedo resolver este problema? ¡Gracias de antemano por su respuesta!

10 respuestas

  1. dede74000 Mensajes publicados 26996 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 370
     
    Creo que no has entendido bien, cuando vas al menú de la manzana y haces clic en "Preferencias del sistema", te aparece esta ventana:



    Haces clic en la casilla rodeada y llegas a esta ventana:



    Seleccionas tu cuenta, haces clic en "apertura" y tendrás la lista, me dices qué ves.

    Para modificar algo, haces clic en el candado, si está cerrado, e introduces tu contraseña de administrador para abrirlo.
    Si, en la lista, ves algo relacionado con tu problema, lo seleccionas y haces clic en el signo = (menos) en la parte inferior.
    Cuando hayas terminado, haces clic en el candado para cerrarlo, también puedes dejarlo abierto pero no estarás a salvo de un error que pueda modificar las preferencias de la cuenta.

    --
    Cuando es urgente, ya es demasiado tarde (Talleyrand)
    Cuando todo ha fallado, lee el manual ;)
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  2. dede74000 Mensajes publicados 26996 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 370
     
    Hola,

    Intenta lanzar "llavero" que se encuentra en tu carpeta Aplicaciones/Utilidades y réstablécelo. No estoy en Sierra, pero supongo que encontrarás esta función. A priori menú llavero/SOS llavero.

    PD: algunos enlaces:

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34094239-impossible-de-trouver-un-trousseau-safari

    https://frenchmac.com/mac/reinitialiser-le-mot-de-passe-du-trousseau-dacces/

    https://support.apple.com/fr-fr/HT201609

    Cuando es urgente, ya es demasiado tarde (Talleyrand)
    Cuando todo ha fallado, lee el manual ;)
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    1. gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro 1
       
      ¡Gracias por la respuesta, pero no cambia nada, la ventana al inicio reaparece! No sé qué hacer.
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      1. dede74000 Mensajes publicados 26996 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 370 > gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro
         
        Mira en el menú de la manzana/Preferencias del sistema/Usuarios y grupos/Apertura, ¿qué tienes en la lista?
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  3. gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro 1
     
    Buenas noches
    Tengo mi nombre de Admin después
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  4. gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro 1
     
    Contraseña, apertura, ficha de contactos
    autorizar la reiniciación de la contraseña con el ID de Apple
    Autorizar la administración de este ordenador
    activar el control parental abrir los controles parentales
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  5. gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro 1
     
    Buenas noches, hice lo que me dijiste y en la ventana de apertura no tengo ninguna aplicación registrada, ¡la ventana está vacía! Gracias de nuevo por esas indicaciones. Pero creo que he instalado un malware porque me aparece un anuncio de un software de limpieza para Mac que se abre con Safari.
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  6. gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro 1
     
    Désolé, je ne peux pas accéder aux fichiers locaux.
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  7. gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro 1
     
    ¿Cómo se pone una foto en el cuadro de diálogo?
    0
    1. gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro 1
       
      en el cuadro de diálogo
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  8. dede74000 Mensajes publicados 26996 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 370
     
    Hola,

    Si tienes un malware, lee este dossier, sabrás cómo eliminarlo:

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

    Para insertar una imagen, haces clic en:


    luego haz clic en este ícono, que solo aparece si respondes al tema:


    Indicas la ruta de la imagen que acabas de tomar.

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    Cuando es urgente, ya es demasiado tarde (Talleyrand)
    Cuando todo ha fallado, lee el manual ;)
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  9. gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro 1
     
    ¡Buenas noches! Gracias de nuevo. He descargado Malwarebytes Anti-Malware y ¡Glop Glop! ¡Sin más ventanas, impecable... hemos conseguido hacerlo! ¿Pudiste ver la foto?
    ¡Buena noche! ¡Hasta luego!
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    1. dede74000 Mensajes publicados 26996 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 370
       
      No, no puedo ver la foto con estas únicas indicaciones, pero sabrás cómo hacerlo la próxima vez.

      Buenas noches
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  10. gefablues Mensajes publicados 11 Estado Miembro 1
     


    buenas noches, para la foto he seguido las indicaciones, era la ventana que se abría al inicio. ¡todo perfecto! gracias
    ¡Buenas noches!
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    1. mima
       
      ¿Cómo resolviste este problema?
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      1. dede74000 Mensajes publicados 26996 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 370 > mima
         
        Hola,

        El problema se resuelve DE ESTA MANERA así, está "resuelto" :-)

        Un placer.
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