Impossible de faire fonctionner internet !

Fermé
Aaabbcc Messages postés 1 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2017 - Modifié par Aaabbcc le 7/01/2017 à 13:18
Bonjour, c'est la première fois que je viens poser mon problème sur un forum mais malheureusement je n'est pas réussi à trouver de solution
Alors voilà j'ai un pc fixe branché en ethernet il m'indique que je suis connecté donc aucun problème à signalé mais lorsque je lance chrome Firefox ou même internet explorer ça ne fonctionne pas il est écrit que le moteur de recherche n'a pas pu ouvrir cette page. Donc je viens vers vous pour savoir si quelqu'un aurais une idée de comment m'aider

Information complémentaire: j'ai changer d'opérateur internet je suis passé de orange a sfr et depuis que je suis chez sfr j'ai ce problème que je n'ai jamais rencontré auparavant j'ai appelé le service client sans succès, avant d'avoir ce problème j'avais un autre soucis lors de ma première utilisation de mon pc avec internet sfr qui était celui du panneau jaune ou on est connecté mais pas d'accès à Internet ( ma passerelle par défaut n'apparaissait jamais) pourtant internet fonctionne bien que se soit en WiFi ou en ethernet avec mon pc portable le problème du panneau jaune c'est réglé tout seul mais maintenant j'ai ce nouveau problème est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vois plaît
( je suis sous Windows 8.1)

Je m'excuse pour l'orthographe qui laisse à désirer !
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