Changer mode de verrouillage (Samsung Galaxy J3)

Fermé
Delphine - 29 déc. 2016 à 20:22
Bonjour,
Je possède un Samsung Galaxy J3. Pour déverrouiller l'écran de verrouillage, j'ai choisi le mode "mot de passe". Finalement, j'ai envie de changer de mode. Cependant je n'y parviens pas. Quand je vais dans Paramètres => Ecran verrouillage/Sécurité => Mode de déverrouillage, il ne m'affiche aucun des modes, on me demande de rentrer un mot de passe. J'ai essayé tous les mots de passe possible: mot de passe de l'écran de verrouillage, code PIN, ... on me demande sans arrêt de réessayer, comme si je tapais un mauvais code. J'ai essayé avec tous ces codes, soit en appuyant directement sur "confirmer", soit en appuyant sur "ok", mais ça ne marche toujours pas, ou en appuyant d'abord sur "ok" puis "confirmer".
J'ai alors essayé de réinitialiser les paramètres du téléphone, mais pour le faire, il me demande aussi un code, je me retrouve dans la même situation que le mode de déverrouillage. Il n'accepte aucun des codes que j'ai donné.

Comment je peux faire pour changer le mode de verrouillage?

Je vous remercie pour votre attention
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