Dogee x5 problème de rechargement

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mercredi 20 juillet 2016
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8 février 2019
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Bonjour je viens de recevoir un dogee x5. Fraichement déballé, je voulu le recharger mais rien ne se passe même une heure après l'avoir branché, même pas une LED indiquant son rechargement en cours. J'ai changé de chargeur, de prise mais rien n'y fait. Et ça ne peut plus venir directement de la batterie car j'ai déjà renvoyé le même téléphone pour le même problème. Celui que j'ai est le téléphone que l'ai recommandé.

Avez vous une idée de la démarche a suivre, 2 téléphones commandés a la suite ne peuvent pas avoir exactement le même problème...

Merci d'avance