Impossible de connecter casque bluetooth

Fermé
Signaler
-
Bonjour/Bonsoir

J'ai récemment fais l'acquisition d'un casque beatssolo² wireless, et malgré que j'ai réussi à le connecter sur mon smartphone je n'arrive pas a le connecter sur mon ordinateur portable.
il apparaît bien dans les périphériques bluetooth mais quand je clique sur jumelage, ce dernier fini par échouer avec le message : " Cela n'a pas fonctionné, assurez vous que casque est toujours détectable "
Je ne pense pas faire d'erreur de manip' vu que j'ai réussi facilement à le connecter sur mon smartphone.
Voila si quelqu'un peut m'aider ! merci :)
Je précise que je suis sous Windows 10