Micro non détecté

Bonjour, j'ai reçu à Noel un casque Kotion Each G2000
Le problème est que le micro semble ne pas marcher ni sur mon télephone, ni sur mon ordi portable.
A coté de la prise jack de mon ordi portable se trouvent 2 petits dessins de micro et de casque, donc la prise jack doit être pour une entrée et une sortie son, je ne comprends alors pas pourquoi mon micro ne fonctionne pas.
De plus lorsque je branche mon micro, le micro integré de mon ordinateur cesse de fonctionner
Merci d'avance pour vos réponses