Photos qui disparaissent

Fermé
Wallas 53 - Modifié par Wallas 53 le 24/12/2016 à 14:09
Bonjour,
J'ai un Samsung Galaxy J7 et depuis presque trois semaines,lorsque je prends après quelques secondes dans galérie,elle(s) (photo (s) devient Noir avec un carré et un point d'exclamation blanc et la musique aussi ne passe plus sauf quelques morceaux surtout ceux qui m'ont été envoyé via Whatsapp et en pensant résoudre le problème,j'ai réinitialisé ya deux jours mais hélas en vain!
Quelqu'un peut-Il m'aider SVP?
MERCI d'avance


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