Je n'arrive pas à me connecter à ma box avec ma clé wifi

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Sarabate Messages postés 1 Date d'inscription samedi 24 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2016 - 24 déc. 2016 à 11:33
bonjours à tous et à toutes, je vous contacte car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre.
En effet, sur mon pc fixe (un Hp) qui est sous Windows Vista(qui est assez vieux mais qui marche ma foi plutôt bien), j'ai installé une clé wifi qui marche nickel car la machine ne capte pas l'internet sans câble et pour des raisons diverses j'ai dû le changer de place.
Après installation de cette clé, l'ordinateur arrive à trouver et à afficher 'les réseaux sans fils disponibles' mais lorsque je rentre la clé de sécurité il ne veut pas se connecter...
A noter que le problème ne vient pas de la clé de sécurité que j'ai vérifié et c'est bien celle là car j'ai connecté mon ordi portable et mon portable à ma wifi à l'aide de cette clé...
Je fais appel à votre aide, merci d'avance pour vos réponses :) !
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