Samsung galaxy J5 blqoué suite vol

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Bruges33520 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 30 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2016 - 30 nov. 2016 à 17:39
Bonjour,

On nous a volé un portable Samsung galaxy J5 et nous avons pu le récupérer sauf qu'il est maintenant bloqué par un autre compte Google !!
Nous avons la plainte déposée suite au vol et tout ce qu'il faut pour prouver que nous sommes bien les propriétaires.
Comment faire pour débloquer le téléphone et pouvoir de nouveau s'en servir ?
Je vous remercie.
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