TRUE KEY

Fermé
fourmidole Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2016 - 27 nov. 2016 à 17:55
Bonjour à tous,
Lorsque je veux ouvrir mon ordinateur portable, je donne mon mot de passe habituel, et cela m'est refusé, "ce n'est pas le mot de passe". J'ai éteint mon ordi et recommencé plusieurs fois. Impossible d'ouvrir. En plus, on me conseille "mettez votre photo pour mot de passe". Mais puisque je ne peux pas ouvrir !!! Je clique sur "Ignorer le mot de passe", et TRUE KEY se met sur mon écran. Je ne sais pas si je peux ouvrir ce logiciel, sans avoir des virus ou pire.
J'ai 80 ans, j'ai eu mon premier ordinateur en 1980, c'était important pour mon entreprise. Depuis je ne peux plus m'en passer. Je vous remercie de bien vouloir m'aider.
A voir également: