Changement d'opérateur imprimante sans fil pas reconnue

Fermé
jevanao - 19 nov. 2016 à 16:12
Bonjour,
Nous étions sfr et avons changé pour free... depuis, mon imprimante sans fil hp envy 5530 ne fonctionne plus. Pour les photocopies pas de problèmes mais pour imprimer... rien. Je l'ai désinstallee puis réinstallée avec le cd. J'ai entré le mot de passe wi-fi (il a été accepté sans problème mais impossible de faire la connexion... et, bien sûr je ne peux pas imprimer.
Si quelqu'un peut me dépanner ce serait sympa !
Cordialement