Achat maillot de foot

carole - 7 nov. 2016 à 04:29
Bonjour,
Au mois de juillet j'ai passé une commande sur un site iv-m pour commander des maillots de foot. Tout s'est bien passé (presque je n'ai jamais reçu de confirmation par mail) mais je pouvais suivre ma commande sur le site.
J'ai repassé une commande jeudi dernier et là ça me dit "payment fail"....
J'ai recommencé samedi à 4 ou 5 reprises..... et ça me dit toujours "payment fail" et Myorderdeclined.... ok je suis rassurée.... saut que là en regardant dans les historiques je vois que la première commande qui devait être "failed" et ben elle est pas "failed" du tout on peut lire "pay success".
J'ai envoyé un mail pour demander si ma commande était prise en compte mais pas de nouvelles....
Du coup samedi j'ai pas une commande sur un autre site.... même topo payment fail...et en commentaire do not honour.... et là ce matin je reçois un mail qui me dis commande ok il a reçu mon paiement.....
Que dois-je faire ? à par opposition peut être ?
Merci pour votre aide.
Carole