Touches 5 et 6 ouvrent boite GMail

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Bonjour,

À chaque fois que j'appuie sur les touches 5 et 6 du clavier (pas le clavier numérique, car je veux les touches % ou ?), c'est la boite GMail qui s'ouvre et je n'ai pas accès à mes touches % et/ou ?.

Que faire SVP. Les touches rémanentes ne sont pas cochées

Merci pour votre aide.