Ordinateur redémarre en boucle après mise à jours Windows 8.1

Fermé
mariefrt - 27 oct. 2016 à 18:24
Bonjour,

Mon ordinateur portable Samsung redémarre en boucle depuis l'installation de la mise à jour Windows 8.1.
Un écran bleu apparaît ;
":-(
Votre ordinateur rencontre un problème et doit redémarrer
Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs puis nous allons redémarrer l'ordinateur.(0% effectué)"

Rien ne charge.
L'ordinateur s'éteint tout de suite et se rallume en refaisant apparaître ce message et ceux en boucle.
Aucune manip pour allumer en mode sans échec ne fonctionne.
La recovery ne fonctionne pas non plus, la touche F4 fait éteindre le pc.

Merci la super mise à jour ;)

Comment récupérer mon ordi?

Merci pour l'aide que vous saurez m'apporter.

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