je viens vous demandée votre aide, j'ai un problème au niveau de mon wifi, je vous explique tout cela.
Je viens de souscrire à une offre fibre chez orange depuis un peu plus d'un mois. Depuis le début j'ai pu constater, une lenteur inexpliquée de cette fibre (j'habite à villeurbanne) avec une durée de téléchargement de pas moins de 4h pour un fichier de 350 Mo alors qu'en étant câblée par un câble ethernet le temps de téléchargement est simplement de 2min grand maxi !
Après avoir contacter le service client orange et avoir effectué de multiples opérations avec la conseillère (vérification de la compatibilité de la puce de mon pc avec la fibre, vérification du debit reçu, changement de livebox, changement de canal, réinstallation de la box par une renitialisaion préalable...) toujours le problème ce pose à moi avec une durée de téléchargement anormalement lente (cela se produit également sur ma console ou le début de téléchargement est très long en wifi).
La conseillère orange ma conclu que ce problème ne venait pas directement du réseau, elle ma donc conseillé de prendre un rendez vous avec un technicien orange (115€) ou bien un informaticien privée.
C'est pourquoi si quelqu'un aurait une solution à me proposer cela me serait d'une grande aide afin d'éviter toute démarche payante !