Réinitialisation de windows bloqué

Fermé
helloword456 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 17 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2016 - Modifié par helloword456 le 17/10/2016 à 20:05
Bonjour, voici mon probleme:
il y a quatre jours, j'ai voulu réinitialiser mon pc portable sous windows 10 sur lequel il y avait ubuntu.Mais depuis deux jours,la réinitialisation reste bloquée a 64%.depuis,je me réfugie sur ubuntu.
je ne sais pas si sa vient du faite qu'il y a ubuntu mais en tout cas je n ai pas reussi a le debloque.

Merci d avance pour vos reponse.