Changement de sonnerie impossible

Fermé
Vanessou1408 - 16 oct. 2016 à 23:34
Bonsoir,
Je possède un Samsung galaxy s7 et je n'arrive pas à changer la sonnerie. Lorsque je vais dans sons et notification puis que je clique sur sonnerie par défaut, une application va s'ouvrir automatiquement.
Sur mon ancien téléphone, il me propose une liste de sonnerie ou notification par défaut alors que là rien du tout.
Je ne connais pas le nom de l'application qui s'ouvre lorsque je veux faire le changement du son.
Si quelqu'un a déjà eu le cas et qui peut m'expliquer comme faire pour y remédier.
Merci beaucoup