Connexion, accès à internet mais impossible d'aller sur internet

Fermé
JustineSP - 15 oct. 2016 à 11:02
Bonjour,
Je viens vers vous parce que j'ai un problème avec ma connexion internet.
En fait, le réseau wifi est détecté, le signal excellent et les appareils (ordinateur portable et téléphones) mais pourtant je n'arrive pas à aller sur internet, avec aucun des appareils.
J'ai comme opérateur Tubéo, qui est local du Pays de Bitche en Moselle, on a régulièrement des problèmes mais c'est la première fois que je rencontre ce problème. Je précise qu'avec la box nous avons toujours le téléphone et la télé.
Je n'y connais pas grand chose en informatique mais je suis preneuse de vos conseils.