Je n'arrive pas à me connecter à Origin

Fermé
HiDestiny - 8 oct. 2016 à 15:13
Bonjour,
Cela fait un petit moment que je ne me suis pas connecter sur Origin, je dirais 2 mois, et ce matin lorsque j'ai voulu jouer au Sims 4, je n'ai pas réussi à me connecter. Il est écrit : "Vos infos sont incorrectes ou ont expiré. Réessayez ou réinitialisez votre mot de passe.", j'ai tenté l'option "Mot de passe oublié ?", j'ai donné mon e-mail de compte et ai fait le test pour démontrer que je ne suis pas un robot. Hors, je n'ai reçu aucun e-mail, et cela va faire une heure que j'ai effectué quatre fois cette option. Je ne sais pas quoi faire pour pouvoir me reconnecter, pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance.