Je n'arrive plus a me connecter a mon wifi et au bluetooth

Bonjour,

depuis hier je ne peux pas me connecter au wifi j'ai un alcatel one touch pop star 5.0 et quand je veux activer le wifi ça passe directement du vert au gris je n'ai même pas le temps de me connecter j'ai deja tenter de le redemarrer et de l'eteindre tout court mais ca marche pas je l'ai reinitialisé ça marche toujours pas c'est la même chose pour le bluetooth je l'ai acheté en mi aout seulement et je suis obligé d'avoir le wifi svp aidez moi merci.