Problème remise a zéro (Samsung Galaxy SIII)

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Yanislvt Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 28 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2018 - 28 sept. 2016 à 14:02
Bonjour,
J'ai un problème avec mon téléphone que j'ai maintenant depuis 3 ans, tout marchait bien mais recemment j'ai decidé de le remettre a zéro pour cause de pertes de performances. J'ai donc sauvegardé mes contacts sur a carte SIM et puis j'ai lancé la réinitialisation. Une fois finie, le téléphone a redemarré, j'ai fait tout le tralala de la configuration et après cela, quelque chose m'interpelle, une application nommée "hot video" est installé de base sur mon téléphone, j'ai donc essayé de refaire la manipulation de remise a zéro en enlevant ma carte SIM en voulant voir si cette application douteuse etait encore là, rien n'a changé, elle est toujours la. J'ai donc tenté de l'ouvrir pour voir ce qu'elle cachait, rien. Le seul évenement que cela a declenché est que l'application a disparue. Pensant être tiré d'affaire, je le remet dans ma poche quand, au bout de quelques secondes, une vibration m'interpelle, ma carte SIM etait dans ma main donc ce ne pouvait pas être un message. Une pub pour l'installation d'un jeu apparait en plein milieu de l'ecran d'acceuil, je clique en bas a gauche sur la petite croix qui sers a fermer, elle fonctionne et me ferme cette fenêtre indésirable mais m'ouvre une fenêtre d'installation d'APK du jeu "The Walking Dead" alors que je n'ai rien demandé, j'ai encore une fois remis mon téléphone a zéro mais rien n'y fait.
AVez vous une explication a me donner ?
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