Mon ordinateur ne reconnaît plus mon iPhone 5C

Fermé
aerinss - Modifié par aerinss le 25/09/2016 à 21:41
Bonjour,

Depuis hier, mon ordinateur acer ne reconnaît plus mon iPhone 5C comme un périphérique téléphone mais il le met directement dans la catégorie non spécifié. J'ai déjà essayé de le désinstaller et de le réinstaller plusieurs fois, j'ai fait toutes les mises à jour qui n'étaient pas faites que ce soit sur l'ordinateur et l'iPhone, j'ai essayé de le brancher sur tous mes ports USB et j'ai également vérifié les mises à jour des pilotes et fait la résolution de problèmes qui me dit que je suis sur un port USB 3.0. alors que je suis un port USB 2.0. Comme mon ordinateur ne reconnaît pas l'iPhone comme un téléphone, je n'arrive pas non plus à le synchroniser sur iTunes, ce qui commence à devenir embêtant. J'arrive cependant à récuperer les photos de mon iPhone pour les mettre sur mon ordinateur. J'ai vérifié le port USB avec mon disque dur externe et il fonctionne. Quelqu'un aurait-il une idée de ce qu'il se passe ?

Merci d'avance.
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