Baisse de connection

Fermé
Tac14 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 17 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2016 - 25 sept. 2016 à 18:11
Bonjour,

J'ai changer de box il y a environ 1mois et demi, pour une box qui devait me donner sur le papier, 20 Mb/s.

Sauf que mon ordinateur n'a reçu que 200kb/s, mais mon téléphone recevait environ 15Mb/s j'ai donc appeller un technicien qui m'a conseiller de formater l'ordi car a priori c'etait lui qui avait un problème (mon ordi a un peu plus que 3 ans d'ancienneté) apres ce formatage mon ordinateur recevait 5Mb/s donc j'était content mais ça n'a duré que 2 semaines. Aujourd'hui il reçoit seulement 800kb/s. Mon téléphone n'a toujours pas bouger il reçoit toujours 15Mb/s.

Du coup je fais appel à vous j'ai plusieurs questions. Es-t-il possible que quelqu'un s'amuse a descendre le débit de mon ordinateur ?
Et que puis-je faire pour régler mon soucis ?

Cordialement.