Smartphone = wi-fi mais pas accès à internet ou applications
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Nepenthesss
Messages postés1Date d'inscriptiondimanche 25 septembre 2016StatutMembreDernière intervention25 septembre 2016
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Modifié par Nepenthesss le 25/09/2016 à 16:00
Bonjour,
J'ai emménagé il y a un peu dans un logement du CROUS, ayant donc un accès internet via Wi-fi par le portail smartcampus/Wifirst.
J'ai pu me connecter sans aucun souci avec mon ordinateur, la connexion est parfaite, pour tous les sites.
En revanche, pour mon téléphone portable j'ai un problème.
La première fois que je me suis connectée au portail Wifirst, j'ai donc eu le sympathique message "votre connexion n'est pas privée, il se peut que des pirates soient en train d'essayer de dérober vos informations sur le site www.google.fr".
J'ai donc remplacé l'url par google.com, ai pu accédé au portail wifirst sans problème, et me suis connectée.
Jusque là, tout allait bien, toutes mes applications telles qu'Instagram, LINE, GooglePlay...etc fonctionnaient, et j'ai pu me balader sur n'importe quelle page.
Aujourd'hui, je suis toujours connectée en wi-fi à mon réseau smartcampus, mais impossible d'utiliser les applications (je reçois le message "vérifier connexion et réessayer"), et peu importe la page internet où je veux aller (DeviantArt, Interpals, Google...), je reçois à nouveau le message:
"votre connexion n'est pas privée, il se peut que des pirates soient en train d'essayer de dérober vos informations sur le site www.example.fr".
Cependant, ceci n'arrive qu'avec le Wi-fi, car lorsque je coupe le wi-fi et active les données mobiles, tout va très bien. (Mais je ne peux pas utiliser les données mobiles en illimité comme le Wi-fi donc je ne veux certainement pas me contenter de ça.)
J'ai donc cru que le problème était lié au réseau, mais c'est impossible je pense, étant donné que je suis connectée en permanence et sans souci avec mon ordinateur portable.
C'est seulement le téléphone.
De plus, celui-ci ne cesse de se déconnecter du réseau Smartcampus et de se connecter à un autre réseau que j'avais ailleurs (qui n'a même pas un signal détectable).
Je n'ai jamais eu ce problème auparavant avec d'autres réseaux.
J'ai la version Chrome 53.0 (mais rien ne fonctionne non plus avec Internet).
J'ai essayé la navigation privée, ça n'a pas fonctionné.
La date et l'heure de mon smartphone sont bien réglées.
J'ai plusieurs fois oublié le réseau, couper le wi-fi, redémarrer mon téléphone, et tout réactivé s, en vain.
Je ne pense pas que l'info soit utile mais j'ai un Samsung Galaxy Grand Prime.
Je ne sais pas si je suis dans la catégorie parfaite, et je m'en excuse d'avance.
J'ai maintes fois parcouru des forums mais je n'ai rien trouvé m'ayant aidée.
De plus, je ne suis pas une pro de l'informatique alors il est tout à fait possible que ce soit un problème ridicule, mais dans tous les cas si vous avez une solution expliquez-là moi s'il-vous-plaît.
Merci d'avance,
I.
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