Peripherique USB

Bonjour,
J'ai un petit problème assez gênant. J'ai un iPhone et un iPad et quand je branche le périphérique USB pour synchroniser ces appareils sur mon pc portable neuf (Windows) ils ne sont pas reconnus, en revanche quand je branche ces 2 appareils sur un autre ordinateur portable l'iPhone et l'iPad sont reconnus. Comment faire pour que mon pc portable reconnaisse l'iPhone et l'iPad.
Merci de bien vouloir donner suite
PS: je sais pas si le message a etait transmis car j'ai eu un leger soucis