Perte de synchro et débit faible

Fermé
frioulan Messages postés 1 Date d'inscription samedi 24 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016 - 24 sept. 2016 à 10:22
Bonjour,
Nous en sommes au 4ème ticket ouvert depuis le début de l'année ( 3 en 2 mois, juillet, septembre).
Sachant que le technicien Free s'est dérangé les 2 premières fois pour nous dire que cela vient de la ligne extérieure .
Aux 3 derniers tickets on a eu droit à :
"Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée. "
Suivi de :
"Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. " et fermeture du ticket pour les 2 premiers, le dernier étant en cours ( je crains qu'ils ferment le dernier).
Ils n'ont pas d’historique de maintenance chez Free ? et que font-ils après tous ces tests faits en boucle qui ne font que confirmer le premier ?????
Que faire pour accélérer le mouvement ?