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El ordenador se reinicia en lugar de apagarse.

Resuelto
joejoe106 Mensajes publicados 20 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
 didiou -
Hola,

Actualmente estoy en un HP ProBook 4740s con Windows 10.
Cuando lo apago, parece que no termina el proceso de apagado, se queda en negro y se reinicia solo (de hecho, arranca normalmente, no como si lo hubiera apagado con el botón).
He realizado un chkdsk y un sfc /scannow, también cambié la RAM por si acaso, pero nada funciona, el problema sigue ahí.

¿Alguien tendría alguna pista?

Gracias de antemano
Configuración: Windows 10/ Firefox 47.0 (HP ProBook 4740s)

1 respuesta

  1.
    Fahora Mensajes publicados 949 Estado Miembro 68
     
    Hola

    Haz clic derecho en apagar en iniciar>propiedades>acción del botón de encendido.

    Atentamente,

    --
    Nuestras únicas limitaciones son las que nosotros mismos nos imponemos.
    La cortesía y un gracias no matan. Existe un botón para "Resuelto" para confirmar que tu problema ya no lo es. Fahora
    0
    1. joejoe106 Mensajes publicados 20 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       
      El problema seguía siendo el mismo, pero pude resolverlo desactivando el inicio rápido.

      Solo necesitaba, en las propiedades del botón de encendido, mostrar las opciones no disponibles y desactivar el inicio rápido.

      Gracias de todos modos por la orientación.
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      1. didiou > joejoe106 Mensajes publicados 20 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         
        Gracias joejoe106, mi problema está resuelto.
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