Clavier samsung 6S bloqué

Fermé
Caaich Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2016 - 1 sept. 2016 à 13:27
Bonjour,
Le clavier de mon samsung S6 reste afficher alors que l'écran se met en veille.
Il ne m'est plus possible alors de faire quoi que ce soit pour le faire disparaître, je n'ai pas d'autre solution que d'éteindre mon samsung et là c'est tout bon....jusqu'au premier message que j'écrirai..
Que puis-je faire ?
Ai-je fais une mauvaise manipulation?
Mon appareil est en activité depuis début janvier 2015.

Merci pour vos précieux conseils.
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