Mon samsung S5 bloqué mot de passe de secours

Fermé
mounia - 30 août 2016 à 18:42
Bonjour;
j'ai un téléphone samsung galaxie S5. Après avoir telecharger des mises à jours, mon tel est bloqué. Je n'ai plus droit qu'à des appels d'urgence et on mon demande un mot de passe de secours que je ne connais pas.
Merci d'avance pour votre aide