Problème pour l'envoie de sms et appels

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opheliedavid Messages postés 1 Date d'inscription lundi 29 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2016 - 29 août 2016 à 15:03
Bonjour à tous, voilà j'ai acheter un téléphone d'occasion, un Huawei p9 lite, très bon téléphone, mais petit soucis, dès que j'installe ma carte SIM (VIRGIN MOBILE) et que j'essaie d'envoyer un message ou d'appeler ça affiche "ne peut pas envoyé de message pour le moment.il sera envoyer au rétablissements du service" ou réseau mobile non disponible" alors que j'ai tout mon réseau.
Au départ je penser que c’était la carte sim, donc je l'ai essayer dans mon Samsung Galaxy S4 et ça fonctionne parfaitement.. donc j'en conclus que ces le huawei, mais je ne trouve pas la cause!
Pourtant j'ai rechercher sur internet mais en vain, j'ai réinitialisé le téléphone au paramètres d'usine et rien n'y fait.
Peut être que l'APN est mal réglé ?
Aidez-moi a trouver le problème!
Merci à vous.