Soucis cdisount

RN - Modifié par baladur13 le 29/08/2016 à 14:39
Bonjour

help!!!! j'ai un soucis avec cdiscount , j'ai acheté chez eux une cafetière avec broyeur intégrer , la machine est tombé en panne 2 fois , lors du 2eme envoi pour réparation chez un prestataire cdiscount , au bout de 3 semaines n'ayant pas de nouvelle , je les appelle et la une dame d'un certain âge , me dit votre machine est cassée je vous envoie un devis. Elle me remercie gentiment et raccroche, j'appelle donc cdisount pour leurs expliqué le soucis et la je tombe dans un cercle infernal ou tout le monde me balade de service en service , les téléconseillers me raccroche au nez. Et cela fais 4 mois que ça dure. Que puis je faire?