Pb Play Store - impossible de s'en servir

Fermé
nougi Messages postés 95 Date d'inscription jeudi 7 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2018 - 22 août 2016 à 23:27
Bonjour,

Ma mère à un samsung S4 mini sur lequel elle n'arrivait pas à télécharger quoi que ce soit via le play store. Le téléchargement s'effectuait à 100 % et cela buguait au niveau de l'installation.

Elle a tenté de supprimer la mise à jour du playstore via les paramètres, depuis son playstore s'appelle com.android.vending et son logo est maintenant un petit android.

En ouvrant l'application, on arrive bien sur le playstore, mais impossible de faire la moindre recherche ou de télécharger des applications. Soit il se passe rien, soit cela se ferme tout seul avec un message d'erreur.

Comment remettre la mise à jour supprimer précédemment.

La version du téléphone, enfin d'Androïd est la 4.4.2

Merci par avance pour votre aide.



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