Portabilité et rétractation

Fermé
Nicolas7560 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2016 - 9 août 2016 à 19:04
Bonjour,

Client chez SFR, j'ai voulu passer chez Bouygues afin de profiter d'une offre promotionnelle... Après lecture de mauvais avis sur des forums j'ai décidé de faire jouer le délais de 14 jours pour me rétracter sans frais. Aucun problème à ce niveau là. Sauf que désormais je ne suis ni client chez SFR, ni chez Bouygues et ma ligne de téléphone n'existe plus ! On m'a dit que je n'arriverai plus à avoir le même numéro ... Ma question est la suivante : existe-t-il un recours pour que je retrouve mon numéro de fixe (chez SFR ou ailleurs) ?

En vous remerciant par avance pour vos réponses,
Nicolas.