Problème réinitialisation support installation

Fermé
Chris Jv - 9 août 2016 à 02:31
Bonjour,
j'ai un problème avec mon ordinateur j'aimerais le réinitialiser mais c'est la que le problème surgit quand je vais pour le réinitialiser un message apparaît en me disant "insérez votre support d’installation ou de recuperation de windows, puis redemarrez votre pc avec le support" alors que le support je les créé parce que je ne l'avez pas et il ne le reconnait pas que faire et a voir les forum aucun autre moyen en sachant que je veut tout predre j'ai tout save sur un disque dur externe mais aucun autre moyen que celui la donc un enorme merci d'avance si vous trouvé comment faire