Mon colis chronopost reste sur : pris en charge par chronopost

Loulou0_0 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 4 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2016 - 4 août 2016 à 10:23
Bonjour, Vendredi 29 juillet 2016 j'ai commandé un colis. Le lundi mon vendeur m'informe que mon colis à etait expedié par Chronopost, il me donne mon numero de suivi, donc je l'utilise sur le champs. J'arrive sur mon suivi, mon colis etait en preparation chez l'expediteur alors que mon expediteur m'avait dit que mon colis avait etait expedié par Chronopost. J'envois donc un message a mon expediteur, plusieurs minutes apres il m'envoit une reponse qui ne m'aide pas. Je retourne sur mon suivi, Chronopost m'indique enfin qu'ils l'ont pris en charge et je recois un mail disant que serait livré le lendemain entre 8h et 13h. Le lendemain rien. Nous sommes aujourd'hui Jeudi 04 aout et j'attends encore alors que Chronopost n'indique toujours pas : en cours d'acheminement.
Merci de votre aide.