Mat02ou
Messages postés1Date d'inscriptionsamedi 23 juillet 2016StatutMembreDernière intervention23 juillet 2016
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23 juil. 2016 à 15:08
Bonjour à tous,
J'ai une question assez urgente. J'ai changé récemment de téléphone (un vieux LG à un Samsung galaxy a3).
Il y a une conversation WhatsApp qui me tient beaucoup à cœur et que j'aimerais transférer vers mon nouveau téléphone. C'est urgent car mes parents comptent reprendre mon ancien téléphone dans quelques jours pour l'utiliser aux Etats-Unis. Et je ne veux pas qu'ils y aient accès.
J'ai essayé de passer par le cloud, mais impossible (pourtant j'ai vérifié que tout était installé sur mon ancien téléphone : le cloud et Google play). J'ai passé toute ma soirée hier soir mais impossible. A chaque fois que je vais dans discussions > réaliser une sauvegarde ça ne me permet que de réaliser une sauvegarde locale et je n'ai pas d'options pour réaliser une sauvegarde sur le cloud ...
J'ai aussi essayé de brancher mon ancien téléphone à mon ordinateur, mais comme d'habitude, ce téléphone n'est pas reconnu.
Je commence vraiment à désespérer donc si quelqu'un a déjà eu ce problème, sait quoi faire ou connaît quelqu'un qui sait quoi faire, pourrait-il m'aider ?