Connexion internet sur Alcatel One Touch

Fermé
thoret Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2022 - 11 juil. 2016 à 22:35
Bonjour à tous ,
Mes parents ont acheté un mobile Alcatel One touch à clapet de type 20-12D avec un forfait Orange comprenant 50Mo.
Ils ne vont jamais sur internet et pourtant en 2 jours le forfait de 50Mo s'est épuisé et un message d'alerte orange est apparu pour le rechargement et la batterie s'est déchargée bcp plus vite que d'habitude.
J'ai essayé de comprendre mais il est très difficile sur ce tél de savoir si on est connecté ou pas en allalt dans paramètres et connectivité.
Bien entendu je cherche donc à déconnecter tout le temps la connexion internet.
Un symbole E2 (E noir sur fond blanc et petit 2 en orange à coté à droite) apparait depuis le début à coté de la charge de la batterie et je n'arrive pas à l'enlever.
1/ Comment faire pour ne pas être connecté à internet en permanence?
2/ comment supprimer le symbole E2 et à quoi correspond il ?

Merci de votre aide.
Cordialement

Thoret