Service linkedin payé sans autorisation

Fermé
marc - 10 juil. 2016 à 12:43
Bonjour,

Je me trouve dans une situation assez particulière vis à vis de LINKEDIN depuis 4 mois. En effet je me rends compte en consultant mon compte bancaire que celui-ci me preleve 30$ pour un service premium auquel je n'ai jamais souscrit. Lorsque je m'en plains auprès de leur assistance, il reconnaisse que je n'ai jamais renouvelé le service (mais ne reconnaisse pas pas la non subscription), il annule le service et concède le remboursement du dernier mois mais ne me rembourse pas les 3 mois précédents (pour un montant de 90$). Ils sont passé apparemment par IOS Apple ou ma carte CB etait enregistré sans mon autorisation.

Qui peut m'indiquer comment faire devant une telle mauvaise foi afin de récupérer mes paiements dans leur globalité ?